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Nadir HAMDOUNE

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Ma situation
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Mes compétences

  • savoir faire commercial
  • matrise technique sur mon activité
Compétences
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Classez vos compétences par ordre d’importance. Utilisez des phrases courtes pour faciliter la lecture.

Mes atouts

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    autonomie

Atouts
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Précisez ce qui vous caractérise le plus et qui vous distingue des autres profils.

Mes expériences professionnelles

  • ,

  • ,

  • Négociateur amiable

    Description du poste : Gestion des comptes clients litigieux - Identification du contexte et des motifs des incidents de paiement - Ecoute et analyse approfondie de la situation particulière de chaque client - Mise en place d’une solution adaptée

    BNP PARIBAS Boucle de Seine / CDD

    GENNEVILLIERS, FRANCE

  • RESPONSABLE DE FLUX (LABO)

    Description du poste : Contribue à l’atteinte des objectifs d’accessibilité téléphonique. Pilote les flux de contact (entrant, sortant) et les demandes clients. Planifie et pilote les campagnes avec le Métier et les équipes fonctionnelles. Garantit la planification des effectifs nécessaires en fonction des flux prévisionnels. Contribue à la qualité de service client. Veille à l’application des process . Analyse et propose des actions correctrices en fonction des écarts constatés ou des dysfonctionnements. Garantit la circulation de l’information.

    BNPPARIBAS PF

    LEVALLOIS, FRANCE

    Septembre-2013

Expériences professionnelles
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Renseignez vos expériences de la plus récente à la plus ancienne. Présentez vos missions les plus représentatives et précisez si vous les avez réalisées en entreprise ou chez un particulier employeur.

Mes diplômes

Diplômes
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Renseignez vos diplômes obtenus du plus récent au plus ancien.

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Mes formations

  • 2006

    BTS Management des unités commerciales

    Lycée Guy de Maupassant , Colombes (92), France

  • 2004

    DEUG de Droit

    Faculté de droit, Cergy Pontoise (95), France

  • 2002

    Baccalauréat Technologique spécialité action et communication commerciales

    Lycée Vincent Van Gogh, Ermont, France

Formations
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Renseignez vos formations obtenues de la plus récente à la plus ancienne.

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Mes centres d’intérêt

  • Voyages - République Dominicaine, Egypte, Turquie, Espagne, Angleterre, Italie, Thaïlande, Indonésie, Malaisie, Grèce, Maldives…
  • Football et boxe.
Centres d’intérêt
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Cette étape va permettre à votre/vos futurs employeurs de mieux vous connaître et faire émerger des intérêts communs.

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